尊敬的客户：

为积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，我行决定在继续实施已有减费让利政策的基础上，自2023年11月6日起，进一步推出惠企利民措施，加大减费让利力度，提高金融服务质效，降低市场主体经营成本，提升人民群众金融消费体验。具体如下：

一、取消商业汇票工本费

取消商业承兑汇票工本费、继续免收银行承兑汇票工本费。

二、降低银行承兑汇票手续费

继续保持较低的银行承兑汇票手续费费率水平，按票面金额的0.05%收取。

三、减免个人存款账户对账单打印费

继续免收个人存款账户对账单打印费。

四、对安全认证工具工本费实施成本定价方式

继续免收安全认证工具工本费。

五、综合提升信用卡服务质效

（一）继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。

（二）继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

（三）继续提供信用卡年费补刷机制。持卡人在年费产生后致电我行信用卡客服热线（客服热线：40005-96019）申请，并在一个月内补刷规定笔数，即可返还最近一期已扣收的年费。

（四）继续提供信用卡容时、容差服务。

具体优惠项目、服务价格和优惠政策详见我行对外公示的《开云手机在线登录入口(中国)开云有限公司服务收费项目表》，如您有任何的疑问、意见或建议，敬请垂询网点工作人员，或致电40005-96019，我们将竭诚为您服务。感谢您的理解和支持！

特此公告